患者のプライバシー通知

ヘルスチョイスグローバルリミテッド

患者のプライバシー通知

2021 年 9 月

要点:

なぜあなたのデータを使用するのですか?当社は、医療サービスを提供する目的で、お客様に関する情報を使用します。私たちはあなたの機密データを使用します: 私たちは患者として、あなたの健康状態、人種および民族的出身、性的指向および宗教に関する情報を使用します。
データの共有: 当社は、あなたのデータを、あなたのケアに貢献する可能性のある他の医療提供者、かかりつけ医、あなたのケアの規制に関係する法定機関、およびあなたのケアに関与する可能性のある他の機関を含む第三者と共有する場合があります。
セキュリティ: 当社はお客様のデータのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱います。国際転送: 私たちは国際的な医療提供者と協力し、患者の明示的な同意を得てデータを転送する場合があります。

Health Choices Global は、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。このプライバシー通知は、患者の個人データをどのように取り扱うか、また、あなたのプライバシー権と法律があなたをどのように保護しているかについてお知らせします。

用語集を使用して、このプライバシー通知で使用されている用語の意味を理解してください。

重要な情報と私たちについて

1.1.一般データ保護規則および 2018 年データ保護法の下で、私たちは患者に、あなたに関する情報を収集する理由、その情報をどのように使用するつもりか、この情報を他の人と共有するかどうかを説明する必要があります。

1.2.この声明は、すべての患者と将来の患者に適用されます。

1.3.この声明はいつでも更新される可能性があり、大幅な更新を行った場合は、新しいプライバシーに関する声明を提供します。また、個人情報の処理について、他の方法で随時通知する場合があります。

1.4.当社がお客様に関する情報を使用する方法と理由を理解するために、この声明をお読みいただくことが重要です。また、当社が保持するお客様の情報が正確かつ最新のものとなるように、お客様の個人情報に変更があった場合は当社にお知らせいただくことも重要です。

1.5.私たちはHealth Choices Global Limitedであり、私たちがあなたについて保持している情報の「データ管理者」です。これは、当社が保持するお客様の個人情報をどのように保持および使用するかを決定する責任があることを意味します。

1.6.当社は、お客様の情報の取り扱いを監督し、データ保護法の順守を監視する責任を負うデータ保護責任者 (「DPO」) を任命しました。

連絡先の詳細

1.7.詳細は次のとおりです。

法人の正式名称: Health Choices Global Limited は、イングランドおよびウェールズで会社番号 10941962 で登録された会社であり、登録住所は Kemp House, 160 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

です。

DPO 連絡フォームは、operations@healthchoicesglobal.com にメールでお問い合わせください

通信住所: 2 Harley Street, London, W1G 9PA

あなたには、英国のデータ保護問題の監督機関である情報コミッショナーズオフィス (ICO) (www.ico.org.uk) にいつでも苦情を申し立てる権利があります。ただし、ICO にアプローチする前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。まずはご連絡ください。

なぜあなたの情報を収集するのですか?

2.1.患者様に最高の医療ケアとサービスを提供できるように、お客様に関する情報をお願いしています。

2.2.法律により、またはお客様との契約条件に基づいて個人データを収集する必要があり、要求されたときにお客様がそのデータを提供しない場合、お客様が必要とするサービスを提供できない場合がありますが、お客様に通知します。これがその時点で当てはまる場合。

当社が使用する個人情報の種類

3.1.私たちは、あなたの滞在と私たちが提供するケアに関連するあなたに関する情報を収集しています。これには以下が含まれます：

3.1.1.個人情報（氏名、生年月日、性別、婚姻状況、国民保険番号、職業など）;

3.1.2.連絡先の詳細 (住所、個人の電話番号、個人の電子メールアドレスなど);

3.1.3.財務情報 (銀行口座の詳細や財務に関する情報など)

状況);

3.1.4.あなたの近親者に関する情報 (緊急連絡先の詳細のため);

3.1.5.他の医療提供者に関する情報 (GP や診療の詳細など);

3.1.6.あなたのビデオと写真 (CCTV 映像、セキュリティ目的の写真など):

3.2.個人データの特別なカテゴリ

当社がお客様に関して収集する情報の一部は、「特別なカテゴリの個人データ」である場合があります。特別なカテゴリのデータには、より高いレベルの保護が必要です。当社が収集する可能性のあるあなたに関する個人データの特別なカテゴリには、次のものがあります。

3.2.1.あなたの人種または民族的出身に関する情報;

3.2.2.あなたの宗教的信念に関する情報;

3.2.3.あなたの性生活と性的指向に関する情報;

3.2.4.以下を含む医療情報:

3.2.4.1.あなたが持っている可能性のある障害または特別な要件;

3.2.4.2.私たちによるあなたの治療に関する医療記録;

3.2.4.3.あなたの病歴;そして

3.2.4.4.ケア規制当局が要求する記録。

3.3.集計データ

また、当社は内部およびマーケティング目的で、統計データまたは人口統計データなどの匿名化された集計データ (「集計データ」) を収集、使用、および共有します。集計データはお客様の個人データから派生したものですが、このデータはお客様の身元を直接的または間接的に明らかにするものではないため、法律では個人データとは見なされません。ただし、集計データと個人データを組み合わせて、直接的または間接的にお客様を特定できるようにする場合は、組み合わせたデータを個人データとして扱い、このプライバシーに関する通知に従って使用します。

個人情報の情報源

4.1.当社がお客様について収集する上記の情報は、以下を含むさまざまな情報源から取得されます。

4.1.1.私たちによるあなたの治療の前と最中の両方で、あなたから直接;

4.1.2.あなたに関する情報を私たちに提供するあなたの友人や親戚から;

4.1.3.あなたの雇用主から（彼らがあなたを私たちに導くことに関与している場合）;そして

4.1.4.地方自治体/社会サービス部門の他の医療専門家や役員から。

個人データの使用方法と使用理由

5.1.データ保護法に従い、特定の目的でお客様に関する情報を収集および使用するには、「法的根拠」が必要です。

5.2.以下に、お客様の個人データを収集および使用するさまざまな目的と、当社が依拠する法的根拠を示します。

お客様の情報を使用する理由

ケアおよび関連サービスの提供:あなたに提供するため

患者の一人として、安全で適切かつ個別化されたケアを提供し、
個々の要件。お客様との契約を履行する必要があります。法的/規制上の義務を満たす必要があります。当社の正当な利益のために必要です (
あなたの権利によって無効にされることはありません)。あなたの重要な利益を保護するために必要です。私たちはあなたに医療を提供する必要があります.*

財務: 私たちによるあなたの治療に対する支払いの管理。当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。お客様との契約を履行する必要があります。

管理者: 私たちの組織の日常業務に必要な管理事項これには、詐欺や腐敗の防止、検出、調査が含まれる場合があります。お客様との契約を履行する必要があります。法的/規制上の義務を満たす必要があります。

お客様の情報を使用する理由

当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。ヘルスケアを提供するために必要です。*

分析と監視: 継続的なサービス改善の一環として、患者に提供されるケアの質を分析しています。

あなたとの契約を履行する必要があります.
当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。
法的/規制上の義務を果たす必要があります。
私たちはあなたに医療を提供する必要があります.*

苦情: 提起された苦情、懸念の処理。

あなたとの契約を履行する必要があります.
当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。
法的/規制上の義務を果たす必要があります。
私たちはあなたに医療を提供する必要があります.*
保護と規制: 当社は、ヘルスケアの保護と規制を目的として、お客様の個人データを使用します。
あなたとの契約を履行する必要があります.
法的/規制上の義務を果たす必要があります。
当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。
私たちはあなたに医療を提供する必要があります.*

連絡: 治療前、治療中、治療後に連絡を取るために、個人情報を使用する必要があります。

たとえば、お客様から電話があった場合、監視とトレーニングの目的で通話を録音する場合があります。

あなたとの契約を履行する必要があります.
当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。
マーケティング: お客様の個人情報を使用して、お客様にとって有益または関心があると思われる当社の製品およびサービスの詳細をお知らせします。
当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。

サービスの改善: 提供するサービスを改善するために、自発的に患者アンケートに回答していただくようお願いする場合があります。私たちは、あなたの個人データを使用するためのあなたの明示的な同意に依存しています.*

セキュリティ: CCTV 映像の使用など、セキュリティプロセスの一環として、お客様の画像をキャプチャする必要がある場合があります。

当社の正当な利益のために必要です (お客様の権利によって無効にされない場合)。
健康および社会福祉サービスの管理に必要です。*

* これは、あなたの健康に関する情報など、特別なカテゴリのデータを使用するために信頼する必要がある追加の法的根拠です

データ保護法の遵守

6.1.お客様の個人情報を利用するにあたっては、個人情報保護法を遵守いたします。データ保護法の中心にあるのは「データ保護原則」であり、当社が保持するお客様の個人情報は次の条件を満たさなければならないというものです。

6.1.1.合法的、公正かつ透明性のある方法で使用する。

6.1.2.明確に説明した有効な目的のためにのみ収集し、それらの目的と相容れない方法で使用しない;

6.1.3.私たちがあなたに伝えた目的に関連し、それらの目的のみに限定されます。

6.1.4.正確で最新の状態に保つ;

6.1.5.お客様にお伝えした目的のために必要な期間のみ保管します。そして

6.1.6.安全に保管。

情報の共有

7.1.法的根拠がある場合、お客様の個人情報を第三者と共有します

7.2.お客様の個人データを共有する組織の種類は次のとおりです。

7.2.1. 医療提供者および学際的なチーム: 合法であり、そうすることが必要である場合、私たちはあなたに関する情報を、あなたのケアに直接関与する他の医療サービス提供者と共有します。紹介をリクエストしました。

7.2.2. 配送サービス: 合法かつ必要な場合は、お客様が指定した製品またはテストを配送/回収するために、宅配便やロイヤルメールなどの集荷配送サービスとお客様に関する特定の最小限の情報を共有します。私たちに注文しました。

7.2.3. あなたの雇用主: あなたの雇用主が従業員福利厚生として GP サービスを提供している場合、私たちはあなたが予約に出席したことをあなたの雇用主に伝えることがあります。明示的な同意がない限り、個人を特定できるデータや医療の詳細を共有することはありません (雇用前の医療など)

7.2.4. 規制当局/保護当局/コミッショナー: また、法律で義務付けられている場合、これらの公的機関とお客様の個人データを共有します。

7.2.5. 警察およびその他の法執行機関:限られた状況において、犯罪捜査および法執行の目的で必要な場合、お客様の個人データを警察と共有する必要がある場合があります。

7.2.6. IT サービスプロバイダー: 当社は、サービスを実行するために必要に応じて、お客様の個人データに随時アクセスできる外部の IT プロバイダーを使用する場合があります。

7.2.7. 弁護士: 合法である場合、委任状を付与された人物など、お客様に代わって行動する権限を有する個人とお客様の個人情報を共有する場合があります。

7.2.8. 近親者:緊急時に、あなたの個人情報をあなたの近親者と共有することがあります (連絡先の詳細を知っている場合)

7.3.私たちは、あなたの明示的な同意がある場合にのみ、あなたの個人データを通常のかかりつけ医と共有します。

EU外への情報の転送

8.1.私たちは、ロンドンにいる間に医師の診察を受ける必要がある患者を私たちに紹介する国際的な医療支援プロバイダーおよび旅行保険会社と協力しています。これらの患者は、同意書に署名して、データを医療支援提供者/保険会社に送り返します。注: これらの患者は通常、英国の居住者ではありません。

8.2.医療支援提供者から紹介されていない患者については、EEA 外にデータを転送することはありません。

8.3.当社の外部サードパーティの多くは欧州経済領域 (EEA) 外に拠点を置いているため、これらのサードパーティによるお客様の個人データの処理には、EEA 外へのデータ転送が含まれます。

8.4.お客様の個人データを EEA の外に転送する場合は常に、次の安全対策の少なくとも 1 つを確実に実施することにより、同様のレベルの保護が提供されるようにします。

8.4.1.当社は、欧州委員会によって適切なレベルの個人データ保護を提供すると見なされた国にのみ、お客様の個人データを転送します。詳細については、欧州委員会: 非 EU 諸国における個人データの保護の妥当性を参照してください。

8.4.2.特定のサービスプロバイダーを使用する場合、欧州委員会によって承認された特定の契約を使用して、個人データにヨーロッパと同じ保護を与える場合があります。詳細については、欧州委員会: 個人データの第三国への移転に関するモデル契約を参照してください。

8.4.3.米国に拠点を置くプロバイダーを使用する場合、プライバシーの一部である場合、データを転送する場合があります

欧州と米国の間で共有される個人データに対して同様の保護を提供することを要求するシールド。詳細については、欧州委員会: EU-US プライバシーシールドを参照してください。

hello@healthchoicesglobal までご連絡ください。com あなたの個人データを EEA 外に転送する際に当社が使用する特定のメカニズムに関する詳細情報が必要な場合

あなたの情報を他の目的に使用できますか?

9.1.当社は通常、お客様の個人情報を収集する目的にのみ使用します。他の目的がこのポリシーに記載されている目的と一致する限り、他の目的でお客様の情報を使用する可能性があります。そのようにする場合は、新しい目的で使用する前に、他の目的に関連する情報を提供します。

9.2.また、法律で要求または許可されている場合、その他の目的でお客様の個人情報を使用する場合があります。

情報の保存と削除

10.1. 当社は、お客様の個人情報を収集した目的を達成するため、または別の合法的な目的 (上記のとおり) を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。お客様のデータを保持する合法的な目的がなくなった場合、当社のデータ保持ポリシーに従ってお客様の個人情報を安全に破棄します。個人データのさまざまな側面の保持期間の詳細については、お問い合わせ – Healthchoicesglobal

から要求できる保持ポリシーをご覧ください。

10.2.個人データの適切な保持期間を決定するために、個人データの量、性質、機密性、個人データの不正使用または開示による損害の潜在的なリスク、個人データを処理する目的、およびこれらの目的は、他の手段と適用される法的要件によって達成できます。

あなたの権利

11.1.特定の状況下では、法律により、次の権利があります。

11.1.1.お客様の個人情報へのアクセスを要求する (一般に「データ主体アクセス要求」として知られています)。これにより、当社が保持しているお客様の個人情報のコピーを受け取り、当社がそれを合法的に処理していることを確認できます。

11.1.2.当社が保有するお客様の個人情報の訂正を要求する。これにより、当社が保持しているあなたに関する不完全または不正確な情報を修正することができます。

11.1.3.特定の状況で個人情報の消去を要求する。これにより、個人情報の処理を継続する正当な理由がない場合に、個人情報の削除または削除を依頼することができます。

処理に異議を唱える権利を行使した場合、個人情報の削除または削除を当社に依頼する権利もあります (以下を参照)。

11.1.4.当社が処理の法的根拠として正当な利益 (または第三者の利益) または公共の利益に依存している場合に、お客様の個人情報の処理に異議を唱える.また、ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を処理している場合、異議を申し立てる権利もあります。

11.1.5.あなたの個人情報の処理の制限を要求します。これにより、たとえば、個人情報の正確性や処理の理由を確認したい場合など、個人情報の処理を一時停止するように依頼することができます。

11.1.6.特定の状況で、個人情報の第三者への転送を要求する。

11.2.個人情報の確認、検証、修正、または消去を要求する場合、個人データの処理に異議を唱える場合、または個人情報のコピーを別の当事者に転送するよう要求する場合は、データ保護責任者に書面でご連絡ください。

同意を撤回する権利

12.1.特定の目的でお客様のデータを処理するための法的根拠としてお客様の同意に依存している限られた状況では、お客様はその特定の処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。同意を撤回するには、当社のデータ保護責任者にご連絡ください。お客様が同意を撤回したという通知を当社が受け取った場合、法律でそうするための別の正当な根拠がない限り、お客様が最初に同意した目的のためにお客様の情報を処理することはありません

自動意思決定

13.1.自動化された意思決定のみに基づいて、重大な影響を与える決定を受けることはありません。

ICO に不服を申し立てる権利

14.1.私たちがあなたの情報を使用する方法に満足していない場合は、情報コミッショナーのオフィス (「ICO」) に苦情を申し立てる権利があります。 Information Commissioner's

宛てに書面で ICO に連絡できます。

オフィス、Wycliffe House、Water Lane、Wilmslow、Cheshire、SK9 5AF.

通信住所: 2 Harley Street, London, W1G 9PA