सामान्य प्रश्न
कॉल करें 0333 3390115
चाहे आप पहली बार मानसिक स्वास्थ्य सहायता की मांग कर रहे हों या अपनी चल रही देखभाल या दूसरी राय के लिए एक अलग प्रदाता चाहते हों, हमारे संचालन के तरीके और हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले उपचारों के बारे में आपके कुछ प्रश्न हो सकते हैं। उम्मीद है, आपको नीचे दी गई सभी जानकारी मिल जाएगी। यदि नहीं, तो बेझिझक हमारे दोस्ताना और उच्च प्रशिक्षित चिकित्सा सचिवों को कॉल करें।
मैं अपॉइंटमेंट कैसे बुक कर सकता हूं?
प्रारंभिक परामर्श निर्धारित करने के लिए आप हमारे अपॉइंटमेंट बुक करें पेज का उपयोग कर सकते हैं, या आप हमारे संपर्क बॉक्स का उपयोग कर सकते हैं।
मुझे कितनी जल्दी अपॉइंटमेंट मिल सकता है?
हमारी राष्ट्रीय सेवा सप्ताह में 7 दिन संचालित होती है, उसी दिन या अगले दिन मिलने का समय अक्सर उपलब्ध रहता है। हम यह सुनिश्चित करने की पूरी कोशिश करते हैं कि आपको जल्द से जल्द अपॉइंटमेंट मिले और सही टीम में सही कर्मियों के साथ आपका मिलान हो।
वर्तमान में, COVID-19 प्रतिबंधों के कारण, हम केवल ऑनलाइन अपॉइंटमेंट की पेशकश कर रहे हैं और रोगियों को व्यक्तिगत रूप से देखने में सक्षम नहीं हैं। हालांकि, जैसे ही प्रतिबंध हटेंगे, हम अपने सभी नए और मौजूदा मरीजों के लिए इन-पर्सन अपॉइंटमेंट की पेशकश करेंगे।
ऑनलाइन थेरेपी आपके अपने घर में आराम से हो सकती है। हम एक निजी, शांत जगह खोजने की सलाह देते हैं जहां आप अपने व्यवसायी से वीडियो चैट के माध्यम से सुरक्षित रूप से बात कर सकें। ऑनलाइन सत्र व्यक्तिगत रूप से अलग नहीं हैं।
तारीफ या प्रशंसापत्र कैसे प्रदान करें?
हम हमेशा यह जानने के लिए उत्सुक रहते हैं कि कैसे हमारी सेवाएं आपके लिए जीवन बदलने वाली रही हैं। सकारात्मक कहानियां हमेशा दूसरों को पहला कदम उठाने के लिए प्रोत्साहित करती हैं और उनकी मदद करती हैं।
यहां हमारे तारीफ और प्रशंसापत्र पेज का लिंक दिया गया है:
तारीफें और प्रशंसापत्र - Healthchoicesglobal
मैं सुझाव और प्रतिक्रिया कैसे दे सकता हूं?
हम हमेशा अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के तरीकों की तलाश में रहते हैं। प्रतिक्रिया देने के लिए कृपया पेज का लिंक देखें:
मैं शिकायत कैसे कर सकता हूँ?
Healthchoices Global में हम ग्राहक सेवा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और उत्कृष्टता प्रदान करने में खुद पर गर्व करते हैं।
शिकायत करने के लिए कृपया हमारे पेज का लिंक ढूंढें जो हमारी प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं को भी समझाता है:
शिकायतें - Healthchoicesglobal
क्या आपकी सेवाएं गोपनीय हैं?
हां, हमारी सभी टीमों को हमारे रोगियों की गोपनीयता का सम्मान करने और सख्त आचार संहिता रखने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। हम सूचना प्रबंधन और डेटा सुरक्षा के लिए जीडीपीआर दिशानिर्देशों का पालन करते हैं।
क्या आप आमने-सामने सेवाएं देते हैं?
हम एक ऑनलाइन और दूरस्थ सेवा चलाते हैं लेकिन भविष्य में अनुरोध किए जाने पर आमने-सामने सेवाएं प्रदान करेंगे।
क्या आप पूरे सप्ताह काम करते हैं?
हम सप्ताह में 7 दिन 24 घंटे संचालन करते हैं ताकि आवश्यकता पड़ने पर हम संकट प्रबंधन में मदद कर सकें। हमारे सभी मरीज ऑनलाइन या दूर से हमारी टीम तक पहुंच सकते हैं। हम आपके और आपके परिवार के लिए हैं।
क्या आपकी सेवाएं अन्य स्वास्थ्य सेवाओं के साथ भी काम करती हैं?
हमारी सेवा दूसरों द्वारा प्रदान की जा रही चल रही स्वास्थ्य और मानसिक देखभाल के अन्य रूपों के साथ एकीकृत है, उदा। जीपी, अस्पताल, स्वैच्छिक क्षेत्र, आदि।
क्या आप यह देखने के लिए एक मुफ्त कॉल की पेशकश करते हैं कि सेवा मेरे लिए है या नहीं?
हम आपको वीडियो या फोन के माध्यम से सेवा के माध्यम से ले जाने के लिए 15 मिनट की कॉल बैक सेवा प्रदान करते हैं। कृपया इसके लिए जब आप हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करते हैं।
पत्राचार का पता: 2 हार्ले स्ट्रीट, लंदन, W1G 9PA