اسکریپت ویدیویی

در این ویدیو، ما شما را از طریق فرآیند پذیرش بیمار برای درمان با ما راهنمایی می کنیم.

در اینجا نحوه عملکرد سیستم ما آمده است:

سیستم رزرو و اطلاعات پیش ارزیابی و درمان

• بیماران از وب سایت ما بازدید می کنند و خدماتی را انتخاب می کنند. سپس از آنها خواسته می شود که یک حساب کاربری ایجاد کنند.

• بیماران می توانند از طریق وب سایت ما قرار ملاقات رزرو کرده و پرداخت کنند.

• آنها می توانند یک اسلات را بر اساس در دسترس بودن پزشک و نوع خدمات انتخاب کنند.

• آنها این گزینه را دارند که پیش پرداخت کنند یا از ClearPay برای پرداخت در چهار قسط استفاده کنند.

• بیماران یادآورهای ایمیل خودکار و به‌روزرسانی‌هایی را که منجر به قرار ملاقاتشان می‌شود دریافت می‌کنند. اینها اطلاعات لازم را برای کمک به آنها تقویت می کند.

• از بیماران خواسته می شود اطلاعات پیش ارزیابی و درمان را تکمیل کنند، از جمله فرم اطلاعات بیمار، یادداشت های پزشک عمومی، بررسی های شناسایی، و فرم های غربالگری.

• مرکز تماس ما برای رسیدگی به هرگونه سوالی که ممکن است در طول فرآیند ایجاد شود آموزش دیده است.

• هنگامی که بیماران فرم ها را تکمیل کردند و روی ارسال کلیک کردند، سوابق به طور خودکار برای بررسی قبل از قرار ملاقات به پزشک و AP ارسال می شود.

هنگامی که ارزیابی انجام شد، تیم منشی ما به پزشک کمک می کند تا گزارش را تکمیل کند و برای بررسی سند یا تبدیل درمان به گزارش در دسترس خواهد بود.

• پزشکان مسئول برنامه ریزی قرار ملاقات های آینده با بیماران هستند.

انطباق

بسیار مهم است که ما تمام اطلاعات لازم را در مورد بیمار برای اطمینان از ایمنی او در طول درمان داشته باشیم.

نسخه ها

قبل از صدور هر گونه نسخه دارویی جدید، به یادداشت های پزشک عمومی نیاز داریم. اگر بیمار از ارائه این اطلاعات امتناع کند، ما او را با نامه ای نزد پزشک عمومی خود مرخص خواهیم کرد. پزشکان باید شماره پین ​​مخصوص به خود را داشته باشند که باید آن را با ما به اشتراک بگذارند تا بتوانیم لوازم التحریر مناسب را برای نوشتن نسخه برای آنها ارسال کنیم.

بررسی شناسه

ما اکنون در حین قرار ملاقات، بررسی‌های شناسایی انجام می‌دهیم و از بیماران می‌خواهیم که یک شناسه عکس‌دار در فرم اطلاعات بیمار ارائه دهند. ما هویت آنها را با پرسیدن سؤالاتی در مورد تاریخ تولد، کدپستی و بررسی‌های ظاهری تأیید می‌کنیم.

مسیر درمان

نقش AP به اعتبارسنجی و بررسی فرم ها برای آماده شدن برای ارزیابی تغییر کرده است. گاهی اوقات آنها به مشاوران در ارزیابی ها و گزارش ها کمک می کنند و به برنامه ریزی درمان آینده کمک می کنند.

تیم ها و زوم

ما از مجموعه Microsoft و Teams برای تماس‌های داخلی و از Zoom برای تماس‌های بیمار استفاده می‌کنیم، زیرا با سیستم‌های ما ادغام می‌شود و دسترسی آسان را برای همه فراهم می‌کند. تیم اطمینان حاصل می کند که تماس های همپوشانی وجود ندارد و در صورت لزوم از مجوزهای اضافی استفاده می کند.

زمان کاری پزشک و زمان شارژ

اگر پزشکان نیاز به تغییر زمان کاری خود دارند، باید به mysec@medisec ایمیل بزنند. org انگلستان و operations@healthchoicesglobal. com این به مرکز تماس و تیم مرکزی ما اجازه می دهد تا اقدام کنند.

فرم های بازخورد بیمار

فرم‌های بازخورد خودکار و پس از ارزیابی به صندوق ورودی ما می‌آیند و به حساب بیمار تخصیص می‌یابند.

اگر در مورد این فرآیند سؤالی دارید یا نیاز به صحبت با یکی از تیم‌های ما دارید، با شماره 0333 3390115 تماس بگیرید یا به ایمیل operations@healthchoicesglobal با ما ایمیل بزنید. com مرکز تماس ما فقط برای بیماران نیست، آنها برای پشتیبانی کارکنان نیز در آنجا هستند و بنابراین لطفاً در برقراری تماس دریغ نکنید.

ما واقعا مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم.

داروهای کنترل شده و شماره پین 

 اسکریپت ویدیویی

در این ویدئو، روندی را بررسی خواهیم کرد که برای پزشکان برای دریافت شماره شناسایی شخصی لازم است تا بتوانند داروهای کنترل شده را تجویز کنند.

مرحله 1

اولین کار این است که با ارسال ایمیل به دفتر محلی خود برای پین درخواست دهید:

شمال غربی

انگلستان. nwcdreporting@nhs. net

شمال شرقی

انگلستان. yhcdao@nhs. net

میدلندز

انگلستان. مرکزی midlands-cd@nhs. net

شرق انگلستان

انگلستان. ea-cdao@nhs. net

لندن

انگلستان. londoncdaccountableoffice@nhs. net

جنوب شرقی

انگلستان. جنوب شرقی cdao@nhs. net

جنوب غربی

انگلستان. داروهای کنترل شده جنوب غربی@nhs. net

مرحله 2

فرمی برای درخواست شماره پین ​​برای شما ارسال می کنند. که با دستورالعمل های ارائه شده در انتها بسیار گویا است.

مرحله 3

شما یک شماره پین ​​در ایمیلی دریافت خواهید کرد که مایلیم آن را با ما به اشتراک بگذارید. آنها همچنین جزئیات نسخه های خصوصی داروهای کنترل شده را برای شما ارسال می کنند.

مرحله 4

سپس نسخه های خصوصی را از طریق پست ثبت شده به منزل یا آدرس داده شده برای شما ارسال می کنیم.

مرحله 5

همه نسخه ها باید ثبت شوند و عکس ها گرفته شده و به آدرس ایمیل زیر operations@healthchoicesglobal ارسال شده است. com

مرحله 6

پس از نوشتن نسخه، لطفاً پست رویال پست امضا شده درجه اول را به داروخانه های اختصاص داده شده برای بیماران ارسال کنید.

اگر سؤال بیشتری دارید، لطفاً به ما به آدرس operations@healthchoicesglobal ایمیل بزنید. com و تیم مدیریت ما با شما تماس خواهند گرفت تا در مورد وضعیت فردی شما صحبت کنند.

لطفاً برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید. ما مشتاقانه منتظریم] از شما در این فرآیند حمایت کنیم.

فرم و فرآیند نسخه‌نویسی بیمار 

 اسکریپت ویدیویی

این ویدئو دستورالعمل هایی را برای مدیریت نسخه ها ارائه می دهد که می توان آنها را به دو نوع تقسیم کرد: داروهای عمومی و کنترل شده. روند نوشتن هر دو نوع کاملاً مشابه است.

بیایید با بحث در مورد روند نسخه های عمومی شروع کنیم:

ابتدا، تمام گزینه های درمانی موجود و عوارض جانبی احتمالی هر دارو را با بیمار در میان بگذارید. قبل از تجویز حتماً این اطلاعات را برای مرجع بیمار مستند کنید.

در مرحله بعد، با ارسال ایمیل به operations@healthchoicesglobal، یک الگوی نسخه نامه درخواست کنید. com پس از دریافت الگو، آن را با اطلاعات نسخه پر کنید و امضای الکترونیکی خود را اضافه کنید.

سند را به صورت PDF ذخیره کنید و آن را به صورت دیجیتالی برای بیمار و تیم عملیات ما به آدرس operators@healthchoicesglobal ارسال کنید. com تیم ما اطمینان حاصل می کند که اطلاعات به درستی مدیریت می شود و به هر سؤالی که بیمار ممکن است داشته باشد پاسخ می دهد.

اکنون، بیایید به روند داروهای کنترل شده برویم:

مانند نسخه های عمومی، با بحث در مورد همه گزینه های درمانی موجود و عوارض جانبی احتمالی آنها با بیمار شروع کنید. قبل از تجویز حتماً این اطلاعات را برای مرجع بیمار مستند کنید.

به‌عنوان یک پزشک دارای شماره پین، تیم ما نسخه‌های نگهداری امن را برای شما ارسال می‌کند. نسخه روی پد را با اطلاعات لازم پر کنید و امضای خود را وارد کنید.

فرم اطلاعات بیمار دارای داروساز منتخب بیمار است. نسخه را در یک پاکت قرار دهید و آن را به همراه تمام اطلاعات مربوط به داروساز ارسال کنید. حتماً نسخه را برای مدیریت سوابق اسکن یا تصویر بگیرید و آن را برای تیم عملیات ما ارسال کنید.

نسخه را از طریق پست ثبت شده در روز بعد با رویال میل ارسال کنید. می توانید مجموعه را به صورت آنلاین از منزل خود رزرو کنید یا به اداره پست ببرید.

پس از ارسال، مطمئن شوید که رسید پیگیری را نگه دارید و آن را با تیم ما به اشتراک بگذارید.

در نهایت، از پیوند ارائه شده در ویدئو استفاده کنید تا تمام اطلاعات مربوطه را از طریق یک فرم برای ما ارسال کنید. روی نشان‌واره ما 

کلیک کنید

اگر سؤال دیگری دارید، از طریق چت در وب‌سایت ما، تلفن با شماره 0333 3390115 یا ایمیل در operations@healthchoicesglobal با تیم ما تماس بگیرید. com ما همیشه آماده کمک و حمایت از شما هستیم و مشتاقانه منتظر ادامه همکاری با شما در آینده هستیم.

 

پرداخت برای پزشکان 

 

 اسکریپت ویدیویی

از همکاری شما با Health Choices Global متشکریم. ما می‌خواهیم شما را از طریق فرآیند پرداخت خود راهنمایی کنیم که به صورت خودکار انجام می‌شود و 30 روز پس از تکمیل ارزیابی یا درمان به پزشکان و کارکنان حقوق می‌پردازد. برای اطمینان از پرداخت، به سادگی فرم مشخصات بانکی را در وب سایت ما پر کنید و پرداخت مستقیماً به حساب شما واریز می شود. هر ماه یک صورت‌حساب پرداخت صادر می‌شود که باید آن را با فاکتور مطابقت دهید، مگر اینکه سؤال یا نگرانی داشته باشید. اگر مشکلی دارید، لطفاً در تماس با ما در operations@healthchoicesglobal تردید نکنید. com، و تیم حسابداری ما به شما کمک خواهد کرد.

از 20 فوریه 2023، فرآیند صورت‌حساب و جبران خسارت ارزیابی‌ها را به‌روزرسانی خواهیم کرد. پرداخت برای ارزیابی اکنون بر اساس زمان اختصاص داده شده برای بیمار و ارزیابی، به اضافه یک ساعت اضافی برای نوشتن گزارش و نسخه خواهد بود. اگر نسخه را نمی نویسید، فقط 30 دقیقه گزارش نویسی به شما جبران می شود. ما شدیداً پزشکان را تشویق می‌کنیم که یک شماره پین ​​برای نوشتن نسخه‌ها به‌طور مستقل دریافت کنند و به آن‌ها اجازه می‌دهد یک ساعت کامل پول پرداخت کنند. قرارهای پیگیری و خدمات بدون ارزیابی فقط در زمان اختصاص داده شده جبران خواهد شد.

پزشکان بر اساس تکمیل گزارش ها و اطمینان از رضایت بیمار دستمزد دریافت می کنند.

لطفاً روی نشان‌واره کلیک کنید تا فرم مشخصات بانکی ما را پر کنید 

لطفاً برای ارسال گزارش مشاوره برای پرداخت، روی لوگو کلیک کنید.

 لطفاً فاکتورهای خود را با استفاده از پیوند زیر ارسال کنید: 

 

اگر سؤال دیگری دارید، لطفاً از طریق چت در وب‌سایت ما، تلفن 0333 3390115 یا ایمیل در operations@healthchoicesglobal با تیم ما تماس بگیرید. com تیم ما همیشه برای کمک و حمایت از شما آماده است. ما مشتاقانه منتظر ادامه همکاری با شما در آینده هستیم.